医疗质量与安全
1 质量控制体系
四大急救中心标准化建设：医院重点打造胸痛、卒中、创伤、出血四大急救中心，围绕急性心脑血管病、严重创伤与出血性疾病的救治建立标准化流程与多学科协作机制，配套急诊科、重症医学科（ICU）与介入平台（飞利浦FD20血管造影系统、DSA）
四大中医调养中心规范化：建设中医适宜技术推广、中医骨伤、肥胖与代谢病、不孕不育四大中医调养特色中心，推进中医优势病种诊疗方案与临床路径的规范化应用，常规开展100余项中医适宜技术
"四个十条"专项管理：围绕"发展是根本、学科是保障、运营是抓手、落实是关键"四大核心维度，扎实推进服务提升、门诊高质量发展、提升医疗质量防范安全风险、中层干部履职四个十条专项工作，通过健全管理制度、完善运行机制、优化绩效管理持续提升医疗质量与运行效能
院—科两级质控：实行院—科两级质量管理，常态化开展医疗质量、护理质量与院感防控管理；推行单病种质量管理与临床路径管理，对核心病种实施质量控制与费用监测
护理质量：为湖南省中医医院优质护理服务示范单位；拥有全国中医护理骨干培养对象1名；推行中医特色护理与辩证施护，开展耳穴压豆、穴位敷贴、艾条灸、中药足浴、中药灌肠等中医护理技术
药事与合理用药：开展抗菌药物临床应用分级管理、处方点评与合理用药管控；院内制剂按规范生产与质量检验（自研11种院内特色制剂、传承39种经典中药膏方）
外部监督与帮扶：通过"湘雅乡情"活动与省级专科联盟，100余名省级专家下沉医院"把脉问诊"，从人员、技术、设备等方面找准薄弱环节、制定帮扶计划，实行规范化和同质化管理与服务；常态化接受行风与社会监督
2 绩效与效率指标
| 全国县级中医院标杆榜 | 2023届全国县级中医院标杆医院前60强榜单，全国排名第22位、湖南省排名第2位（榜单名称与位次以发布机构当年公告为准） |
|---|---|
| 国家三级公立中医医院绩效考核 | 官方未统一披露具体年度考核等级（以国家中医药管理局当年度正式通报为准） |
| 县域就诊率 | 公开报道口径县域就诊率达93.86%（"湘雅乡情"专家醴陵行活动开展7年以来的公开成效数据，以医院与主管部门当年披露为准） |
| 平均住院日 | 官方未统一披露（以医院当年运营数据为准） |
| 服务量 | 年门急诊量、出院人次与手术台次官方未统一披露（既往公开资料记载2007年收治住院病人约16000人次，为历史口径，不代表当前水平；具体数据以医院当年披露为准） |
| 预算与运营规模 | 据《醴陵市中医院2026年度部门预算报告》：2026年本单位收入预算45902.03万元（其中一般公共预算拨款1022.1万元、事业收入预算44470.49万元、其他收入预算258.4万元），支出预算45163.5万元；支出较上年减少650.79万元，主要原因为收入结构调整、药品及卫生材料支出下降（以部门预算公开文件为准） |
3 患者安全指标
落实预检分诊、患者身份识别、手术安全核查与麻醉分级授权等患者安全核心制度；建立医疗安全（不良）事件上报与闭环管理机制
急诊科24小时应诊，急诊、急救、住院部全年开放；四大急救中心建立急性救治绿色通道，对急性胸痛、急性脑卒中、严重创伤与出血性疾病实行优先救治
重症医学科（ICU）承担各类危急重症救治，与急诊科、脑病科、心血管病科形成救治链；对超出本院救治能力的病例按双向转诊机制及时上转
强化院感监测与手术分级管理；开展临床用血管理与高值医用耗材管控；推进合理用血、合理用药与合理检查专项治理
用药安全：开展抗菌药物分级管理、处方点评与合理用血管控；中药饮片与院内制剂按规范调剂与用药交代；中西药联用实行相互作用评估与告知
检查检验结果按规定实行互认；医院为全国百姓满意放心医院、湖南省消费者最信赖的医疗机构，并设有病友服务中心接受患者咨询与投诉（服务电话0731-23243600）
